Omavoiman asiakkaana asioit nopeasti ja turvallisesti kirjautumalla tai rekisteröitymällä Oiva Online-palveluun. Arvomme joka kuukausi kirjautuneiden käyttäjien kesken lahjakortin päivittäistavarakauppaan.

Olet täällä: Aloitus / Sähkönmyyntisopimus ja asiointi

Mikä on sähkönmyyntisopimus?

Mikä on sähkösopimuksen vahvistusilmoitus?

Miksi sopimukset solmitaan Online-palvelussa?

Voiko solmitun sähkösopimuksen perua?

Mitä tulee huomioida sopimuksen päättymisen (muutto) yhteydessä?

Olen unohtanut ilmoittaa muutosta, miten toimin?

Mitä määräaikaiselle sopimukselle tapahtuu muuton yhteydessä?

Vanha sopimuksesi on päättynyt, vaikka en ole ilmoittanut teille sopimuksen päättymistä. Miten tämä voi olla mahdollista?

Minulla on ollut Omavoiman määräaikainen sopimus, nyt sain tekstiviestin sopimuksen uusintaan liittyen. Miten toimin?

Mitä tapahtuu, jos en uusi määräaikaista sopimustani?

Miten irtisanon sähkösopimuksen?

Olen toisen henkilön edunvalvoja/valtuutettu. Miten voin hoitaa edustamani henkilön sähkösopimusasioita?

Hoidan kuolinpesän sähkösopimusasioita. Mitä minun tulee huomioida?

Olen toisen henkilön edunvalvoja tai valtuutettu. Miten pääsen tarkastelemaan edustamani henkilön tietoja Online-palvelussa?

En ymmärrä energiaan liittyviä asioita – mistä voisin saada apua ja neuvontaa?

Vinkit haastaviin elämäntilanteisiin sähkösopimuksen osalta?

Saitko Omavoimalta tekstiviestin tai automaattisen puhelun?