Omavoiman tietopankki - Omavoima Oy

Omavoiman asiakkaana asioit nopeasti ja turvallisesti kirjautumalla tai rekisteröitymällä Oiva Online-palveluun. Arvomme joka kuukausi kirjautuneiden käyttäjien kesken lahjakortin päivittäistavarakauppaan.

Kuinka siirrän sähkölaskuni eräpäivää?

Haluaisin sähkölaskuni jatkossa e-laskuna, miten toimin?

Olen hukannut sähkölaskuni. Kuinka saan laskukopion?

Sain e-laskuehdotuksen pankkiini – mitä minun tulee tehdä?

Onlinen laskulistalla ei näy laskuja. Miten toimin?

Mistä pörssisähkösopimuksen energiamaksun yksikköhinta tulee laskulle?

Miksi uusimpia laskuja puuttuu Onlinen laskulistalta ja maksettuja laskuja näkyy avoimena?

Mistä sähkölaskun loppusumma muodostuu?

Minkä mukaan sähkösopimuksen perusmaksu laskutetaan?

Sain laskun, jossa on maksettavaa 0 €, mistä tämä johtuu?

Olen maksanut sähkölaskuni, mutta sen tila näkyy yhä avoimena?

Laskulla myynnin ja verkon laskuttama kilowattimäärä (kWh) on eri. Miksi näin?

Maksoin vahingossa sähkölaskuni tuplana, miten toimin?

Maksoin vahingossa eri summan kuin sähkölaskulla oli, miten toimin?

Miten sähköenergian hinta muodostuu laskulla?

Miksi saan kaksi eri sähkölaskua samalta käyttöpaikalta?

Yrityksemme laskutustiedot ovat muuttuneet, miten toimimme?

Miksi tämän kuukauden sähkölasku ei ole saapunut tavanomaiseen aikaan?

Mitä eri väriset pallot laskujen yhteydessä tarkoittavat Oiva Onlinessa?